Solicitar proposta
Sua empresa não deveria depender de um técnico só.
Toda empresa quer uma TI que simplesmente funcione: tempo de atendimento garantido em contrato, manutenção em dia e alguém que resolve sem virar dependência. Foi assim que a 8sa nasceu e é assim que trabalhamos até hoje, com estrutura própria em São Paulo e equipe interna.
De cada cliente a gente registra os equipamentos, os acessos e como a rede é montada, e mantém isso atualizado. Se alguém sai de férias, nada para. Se alguém sai da empresa, nada se perde.
Tempo de resposta por urgência
O tempo de resposta de cada chamado está garantido em contrato. Nenhum chamado fica sem dono.
Rotina preventiva mensal
Todo mês a gente confere disco, backup, atualizações e quem acessa o quê. Você recebe o relatório.
Tudo documentado
Equipamentos, acessos e a montagem da rede sempre atualizados. Se um técnico sai, o próximo assume sem começar do zero.
Equipe estruturada
Sistema de chamados, cobertura de férias, atendimento padronizado e relatório todo mês.
Só empresas
Cada ramo tem sua rotina, seus sistemas e aquilo que não pode parar. O atendimento começa entendendo o seu.
Presencial + remoto
Estrutura própria em São Paulo, com técnico indo até a sua empresa na capital e na Grande São Paulo.
Cada ramo tem a sua urgência.
Se alguma dessas frases é sua, você está no lugar certo.
São as quatro queixas que mais ouvimos. Do lado de cada uma, o que muda quando a 8sa assume a sua TI.
Abro chamado e não sei quando alguém vai olhar.
Todo chamado tem tempo de resposta garantido. Se for urgente, alguém responde em até 30 minutos, no horário comercial.
Meu TI é um cara só. Quando ele some, trava tudo.
Aqui é uma equipe inteira, e tudo da sua empresa fica documentado. Férias ou saída de alguém não param o seu atendimento.
Nunca testamos o backup. Acho que tem.
A gente testa a restauração e mostra o resultado. Você sabe que dá para restaurar porque a gente restaura.
A conta de TI muda todo mês e eu não consigo prever.
Preço fechado por computador, a partir de R$ 45 por mês. O que está incluído fica escrito no contrato.